Er zijn diverse redenen waarom u de factuur thuis gestuurd kunt krijgen:
- U heeft niet voldaan aan de legitimatieplicht
- U bent niet verzekerd, of uw verzekeringsgegeven zijn onjuist of niet bekend bij Medisch Spectrum Twente.
- De behandeling valt niet onder dekking van de basisverzekering,
- U moet een eigen bijdrage betalen voor de behandeling,
- U bent poliklinisch bevallen,
- Uw zorgverzekeraar heeft voor uw behandeling geen contract afgesloten met Medisch Spectrum Twente,
- Afhankelijk van uw polis ontvangt u mogelijk wel een vergoeding uit uw aanvullende verzekering. U dient de factuur daartoe zelf in te dienen bij uw zorgverzekeraar.