Een woord van waardering en respect van de Cliëntenraad MST aan Sophia de Rooij, voorzitter Raad van Bestuur:
Beste Sophia,
Namens de patiënten/cliënten van het MST, actief vertegenwoordigd in de Cliëntenraad Medisch Spectrum Twente en haar Cliëntenpanel (ruim 2500 leden), willen wij graag tegenover jou een woord van waardering en respect uitspreken. Niet enkel en alleen aan jou als voorzitter RvB, maar met name als ‘Primus inter paris’ van het Medisch Spectrum Twente en als verantwoordelijke en vertegenwoordiger van alle medewerkers in dit huis, die een tomeloze inzet en een enorme inspanning hebben getoond tijdens deze exceptionele corona-uitbraak, waarbij de nodige en vaak levensreddende zorg werd geboden aan patiënten die getroffen werden door het COVID-19 virus.
Daarnaast moest ook de niet-corona gerelateerde zorg doorgang vinden; wat een opgave! Wij willen eenieder die op welke wijze dan ook de schouders hieronder heeft gezet, enorm bedanken! Medewerkers die operationeel, logistiek en ondersteunend, als ook administratief en beleidsmatig hun bijdrage hebben geleverd, allen die hebben meegeholpen om deze bizarre situatie het hoofd te bieden.
Ons cliëntenpanel is onlangs bevraagd over hun beeldvorming van Medisch Spectrum Twente tijdens de coronatijd; dit leverde een enorme respons op (925 reacties) met een meer dan positieve waardering: een gemiddelde waardering van 8.1! Het verhaal van een zekere Hans uit Helmond – ook op social media gedeeld – illustreert dit prachtig: zijn verpleegkundige bood hem direct houvast en vertrouwen, naast de vele aandacht van de medewerkers op de IC afdeling.
Wij beseffen dat er al heel veel woorden van dank en waardering zijn uitgesproken richting de medewerkers Medisch Spectrum Twente, alsook uitingen van dank in materiële zin. De Cliëntenraad en haar achterban, vertegenwoordigd in het cliëntenpanel, zijn doorgaans bezig met het geven van adviezen en aanbevelingen om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Nu is het onze rol om ook ons respect en onze waardering voor alle medewerkers Medisch Spectrum Twente te uiten en te tonen door een opfrissende kleine attentie, die zij bij hun vertrek naar huis bij de uitgang aangereikt zullen krijgen.
Wij wensen alle MST collega’s veel succes de komende tijd, want duidelijk is dat er nog op veel fronten “anders” gewerkt wordt en gaat worden!
De Cliëntenraad,
Emile Mühlradt, voorzitter